Maestro táctico: un juego del Servicio Militar desarrollado por alianza ISC y Amnesia Games

Una licitación inédita para acercarse a los jóvenes

La DGMN de las Fuerzas Armadas realizó una licitación en conjunto con el Ministerio del Interior con el fin de desarrollar un juego de descarga gratuita para Android e iOS que conectara con el segmento de jóvenes que están en edad de realizar el servicio militar y sensibilizarlos en relación a la importancia de este entrenamiento de defensa nacional, en el marco de la campaña del Servicio Militar 2018.

Un atractivo juego de estrategia hecho en Chile

ISC en colaboración con Amnesia Games se adjudicaron la licitación y realizaron una app que consistió en un juego de estrategia por turnos similar al éxito de ventas Advance Wars y se puede jugar tanto en modo single-player o multijugador.

El juego también contempló en su desarrollo la inclusión de un acceso a un oficial virtual con inteligencia artificial IA, que permitiría recibir respuesta a las consultas de los usuarios sobre el servicio militar chileno. También contó con videos en 360 de actividades outdoor de la instrucción, y que al mover el celular permiten ver la acción en cualquier ángulo.

El modo single-player cuenta la historia de un joven que se encuentra el lugar y tiempo precisos para repeler una invasión de mercenarios extranjeros a un pueblo de frontera, no contando con mayor instrucción que la de su servicio militar. Una vez que el jugador ha ganado sus primeras misiones y ya domina la mecánica de juego, se desbloquea el modo multiplayer, donde puede competir contra otros jugadores e ir subiendo en el ránking de los puntajes máximos.

Además, se incluyó información sobre los beneficios, fechas de postulación y otros aspectos del servicio militar, con el fin de aportar a la ciudadanía información sobre el servicio.

Nuestra agencia interna Colibrí, se encargó de la gestión de la publicidad digital, con campañas lanzadas tanto en Facebook como en Google Ads. El juego logró captar la atención tanto de los jóvenes que constituyeron el público objetivo, como de los medios de prensa, lo cual consiguió difundir una visión más positiva y cercana de la experiencia del servicio militar. Además, obtuvo el premio al Mejor Juego Publicitario otorgado por la Asociación Gremial de Desarrolladores de Videojuegos.

Las apps móviles son un protagonista de la vida digital

Sin duda que una app puede ayudarte a conseguir tus objetivos de difusión y mejorar tus resultados comerciales, ya que ya no es un secreto para nadie que la movilidad ya no es un accesorio, si no un protagonista en la vida de los consumidores.

Si quieres saber más sobre cómo una app puede ayudar a expeandir el mensaje de tu marca o potenciar y expandir tu negocio, ponte en contacto con nosotros y te orientaremos en todo lo necesario: info@grupoisc.cl

Ataque grave de ransomware a Bravo e Izquierdo se soluciona en 3 horas gracias a la tecnología de NetApp

pantallazo real de ransomware3_ok — Imagen real mensaje del ataque, solicitando el rescate de los archivos encriptados

Un gran susto, una solución ágil y sencilla

A la máxima brevedad contactaron un mail a nuestra área de soporte, informando la situación de un servidor encriptado. Uno de nuestros ingenieros, Johnattan Vallenilla, fue asignado al caso y se puso manos a la obra. Fue a consultar la lista de respaldo disponible en el software de protección de datos de NetApp, que había sido programado a medida de la compañía constructora y que tenía varias capas temporales de protección por tramos diarios, semanales y anuales, de acuerdo a la programación personalizada que le habían dado nuestros Gerentes de Seguridad al momento de configurar su política de backup. Cabe decir que, además, Bravo Izquierdo cuenta con una completa política de seguridad que cubre desde los antivirus hasta las políticas de correo electrónico para sus ususarios.

Gracias a la tecnología de NetApp aplicada a los servidores del cliente, para nuestro ingeniero de soporte fue muy fácil ofrecerles distintas snapshots que estaban disponibles, y en poco más de 10 minutos ya estaban avanzando en las fases de recuperación. Una de las claves del éxito de la operación fue la buena sincronización con los responsables informático de Bravo Izquierdo, quienes fueron validando cada una de las etapas del proceso.

Es un ejemplo empírico y exitoso del buen diseño de la solución que nuestra empresa contrató, y que a su vez nos permite investigar e ir afinando aún más la seguridad de los sistemas para contrarrestar mucho antes estas amenazas -Luis Calderón, Jefe Dpto. IT Bravo Izquierdo.

¿Cómo se supo cuándo empezó el ataque, y qué versión de backup estaba saneada?

En ISC tenemos vasta experiencia en actuaciones de ransomware y recuperación de datos, por lo que la primera recomendación para saber cuándo había comenzado el ataque fue revisar las fechas de modificación de los archivos, para comprobar cuándo exactamente había comenzado la acción del malware.

Este dato se puede comprobar debido a que estos tipos de invasiones maliciosas actúan sustituyendo las extensiones de los archivos por las suyas de encriptación, lo que implica a su vez la modificación de la fecha de modificación de los mismos. De acuerdo a esta comprobación y a la ágil disponibilidad que permite el backup NetApp, se pudo recuperar la copia de respaldo sana más cercana al evento, con lo cual se pudo minimizar la pérdida de información y disponer de los archivos al completo.

Un tiempo mínimo de recuperación, cero gasto extra en rescate

Una de las mayores ventajas del backup del software de NetApp instalado en la máquina virtual que contenía los datos del servidor que fue infectado, es que ofrece la tecnología de Snapshots, lo cual significa que el software genera periódicamente una foto de los archivos, a través de una tecnología que realiza copias de datos instantáneas mientras las aplicaciones siguen funcionando. De esta manera, en caso de ser necesario, la recuperación se realiza llamando a estos sistemas de archivos o volúmenes de datos en cuestión de segundos.

Una buena tecnología de recuperación junto a un buen servicio de virtualización hacen posibles rescates ágiles y seguros de ransomware

El servicio contable de la firma que dependía del software instalado en el servidor encriptado estuvo fuera de servicio tan solo 3 horas, y al final del proceso la totalidad de los archivos fueron recuperados sin necesidad de inciar un trámite de pago a los ciber criminales, lo cual, además de ser engorroso, no siempre garantiza la desencriptación de los archivos, ya que a veces después de recibir el pago no siempre se consigue recuperar el 100% de los archivos. Para ejemplo, el de este director de IT de una empresa española que sufrió un ataque de este tipo:

no pagues el ransomware — Las víctimas de Ransomware que pagan los rescates no siempre logran rescatar al completo sus archivos. Fuente: Artículo "Yo pagué el ransomware" , en www.elpais.com

En ISC nos encncagramos de diseñar soluciones a medida para reforzar las políticas de seguridad de nuestros clientes a partir de arquitecturas diseñadas desde la virtualización y almacenaminto de los datos en nuestros data centers, junto a sistemas de respaldo de nivel mundial como NetApp o Druva y Recuperación de Desastres con la firma Veeam, todos certificados por Gartner como líderes en tecnología. Si tú o tu empresa necesitan asesoría contacta con uno de nuestros asesores especializados en info@grupoisc.cl y resolveremos todas tus dudas de prevención y actuación en caso de ataques. Si lo prefieres, puedes también llamarnos al +56 2 236 2306 o visitar nuestra web www.isc.cl

Cámara Chilena de la Construcción e ISC Chile: de una relación por licitación a una relación de confianza

Una licitación: un desafío

La Cámara Chilena de la Construcción (CChC) se encontraban en busca de una solución de gestión de datos que potenciara la alta calidad de su servicio y eficiencia, para lo que llamaron a una licitación pública, la cual convocó a varios proveedores tecnológicos, entre los cuales se encontraba ISC.

Tras el proceso de licitación, nuestra empresa resultó la elegida para dar solución al Sistema de Gestión de Socios, el cual se debería elaborar para administrar y facilitar la gestión de lo más esencial de su misión corporativa: atender y dar un servicio de excelencia a sus socios y entidades colaboradoras, contribuyendo a cumplir la misión de apoyar y fomentar la calidad del ecosistema de la construcción.

Liderazgo e Innovación

El equipo de trabajo fue liderado por los ingenieros Katherine Basaure y Jaime Arancibia, quienes se encargaron del análisis de la estructura organizacional sobre un diagnóstico previo hecho por la CChC, así como de conocer a fondo las necesidades específicas de los procesos de gestión de socios, con el fin de que la solución respondiera a un modelo elaborado específicamente de acuerdo a su estructura organizacional, prestando apoyo a cada uno de los actores de los procesos de gestión de socios de la cámara.

Uno de los aspectos en que nuestro equipo trabajó más profundamente fue en la experiencia de usuario y la usabilidad, ocupándose de la visión de los mismos usuarios del software, de quienes fue recogiendo constante feedback para poder crear una solución que ofreciera una gestión ágil y una navegación amigable.

Software desarrollado para CChC — Búsqueda de socios del Sistema de CChC

El equipo de ISC fue capaz de dar respuesta a los requerimientos de la Cámara CChC y de ir aún más allá, creando una verdadera relación de confianza con la institución gracias también a su excelente disposición a los procesos de innovación propuestos.

Una relación de confianza duradera y un nuevo encargo: 1 año de soporte para el conjunto del Sistema

Formulario creado para la CChC — Formulario de Creación de Socios

Finalmente, el proceso terminó el mes de mayo de 2017, mes de la puesta en marcha de la suite al completo y en que el sistema general comenzó a operar con éxito y efectividad.

Gracias a que la relación entre las empresas se vio fortalecida, tuvimos la suerte y el agrado de recibir un nuevo encargo: la CChC decidió otorgarnos la concesión del servicio de Soporte global del Sistema de Gestión al completo, con vigencia de un año renovable, estando incluidos en la concesión los módulos desarrollados por otros proveedores: el Sistema de Administración y Finanzas, el Sistema de Socios, el de Personas y el de Contraloría y sus correspondientes subsistemas.

Fue así como que el equipo de desarrolladores de ISC no solo consiguió construir un software personalizado y flexible, sino que también fue posible que solución estuviera adaptada a los procesos de la organización y apoyara al 100% sus procesos estratégicos, creando una relación de confianza a largo plazo con la Cámara Chilena de la Construcción.

Resultados del Sistema de Gestión para CChC

Si tu empresa necesita apoyo con algún proceso de Transformación Digital o con algún proceso de Gestión de la Información o manejo de datos, como le ocurrió a CChC, no dudes en contactarnos para que podamos orientar y asesorar a tu organización en la mejor manera de abordar y desarrollar la solución óptima para sus necesidades.

Además, si quieres más información sobre nosotros, vístanos en la sección Software y Aplicaciones de nuestra web, donde podrás conocer más a fondo nuestros servicios y desarrollos a medida, así como nuestros casos de éxito más destacados.